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détermination des périodes d'exerciceL'exercice comptable représente une séquence de 12 mois, habituellement calée sur l'année civile. Cette durée standard facilite la présentation des comptes annuels et l'analyse des résultats. Le code de commerce définit les modalités d'établissement des bilans d'ouverture et de clôture.
L'écoute active permet d'adapter les services aux attentes spécifiques de chaque client, tandis que la proactivité garantit une résolution rapide des problématiques rencontrées.La création d'une communauté de clients ambassadeursLa construction d'une communauté fidèle passe par une relation authentique avec les clients.